Política de privacidad completa
Compromiso con la protección de sus datos
Introducción a la protección de datos
Valoramos su confianza y nos tomamos muy en serio la privacidad de su información personal. En Queximorai, cumplimos con la legislación española y europea aplicable en materia de protección de datos.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporciona. Aseguramos el tratamiento responsable de datos personales en todos nuestros procesos.
Recopilación de información
Solo recabamos información mínima necesaria para responder a sus solicitudes y ofrecer servicios personalizados. Usted decide qué datos comparte y siempre puede gestionar su consentimiento.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos para gestión de contacto
- Dirección de correo para responder consultas
- Teléfono en caso de contacto telefónico
- Detalles sobre la consulta enviada
- Preferencias relacionadas con horarios de atención
Datos recogidos de forma automática
- Dirección IP asignada al navegar
- Tipo de navegador utilizado y sistema operativo
- Tiempos y rutas de navegación dentro del sitio
- Preferencias de idioma seleccionadas
- Información asociada a cookies técnica y analítica
Uso de información recopilada
Sus datos nos permiten gestionar solicitudes, mejorar nuestras comunicaciones y ajustar recomendaciones. Su privacidad y seguridad son prioritarias en todas las acciones.
- Responder a solicitudes y dudas
- Mejorar servicios ofrecidos
- Personalizar contenido y recomendaciones
- Realizar análisis de uso interno
- Gestionar comunicaciones puntuales
- Cumplir obligaciones legales vigentes
- Prevenir fraudes y accesos indebidos
Privacidad garantizada: Aplicamos controles internos y buenas prácticas para que sus datos estén protegidos frente a accesos no autorizados. Siempre revisamos nuestros procesos para asegurar el cumplimiento.
Compartición con terceros
No compartimos datos con terceros salvo obligaciones legales, servicios contratados o consentimiento explícito. Los acuerdos respetan la confidencialidad y protección exigida.
Proveedores de servicios externos
Solo elegimos proveedores que cumplen estrictas normativas de protección y firman compromisos de confidencialidad y privacidad de sus datos.
Obligaciones legales y regulatorias
Si la ley exige entregar información, lo haremos bajo los procedimientos legales requeridos.
Estadísticas y anonimización
Se generan informes anónimos para análisis internos, sin identificar individualmente a los usuarios.
Derechos de los usuarios
Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos contactando con nosotros en cualquier momento.
- Consultar los datos personales recogidos
- Solicitar corrección de información
- Solicitar eliminación definitiva
- Transferir sus datos a otro responsable
- Oponerse a ciertos tratamientos
- Limitar el alcance del procesamiento
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contáctenos usando los datos al final de este documento.
Seguridad de la información
Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra violaciones, pérdidas o accesos no autorizados en todo momento.
Controles técnicos implementados
- Cifrado de comunicaciones en la web
- Uso de sistemas seguros frente a intrusiones
- Limitación estricta de acceso interno
- Backups automáticos y mantenimiento periódico
Medidas organizativas
- Políticas internas de confidencialidad
- Capacitación sobre protección de datos
- Procesos internos de revisión y mejora
- Procedimientos para manejo de incidentes
Retención de información
Sólo mantenemos datos el tiempo necesario para cada finalidad y conforme a la ley. Al finalizar, los eliminamos de forma segura.
- Datos básicos de contacto y acceso
- Información sobre solicitudes y preferencias
- Mensajería y registros de contacto
- Cargos administrativos gestionados
- Historial de comunicaciones a medida
La retención puede variar según cada proceso, de acuerdo con la normativa vigente.
Transferencias internacionales de datos
No transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo indicación expresa y medidas de seguridad adecuadas.
- Instrumentos contractuales específicos
- Consentimiento informado del titular
- Evaluación de proveedores internacionales
- Medidas adicionales de seguridad
Gestión de cookies y tecnología
Empleamos cookies técnicas, funcionales y analíticas según lo indicado en la política de cookies. Puede configurar sus preferencias en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- Indispensables para funcionamiento básico
- Analizan rendimiento técnico
- Ajustan experiencia individual
- Facilitan interacciones avanzadas
Desde su navegador puede restringir o eliminar cookies cuando lo desee.
Cambios en nuestra política
Podemos actualizar la política para reflejar cambios legales o mejoras. Comunicaremos requisitos relevantes y la fecha de entrada en vigor.
- Notificación directa a usuarios registrados
- Actualización visible en la web
- Se describe la fecha de la última modificación
- Los cambios no afectan derechos adquiridos
Revise periódicamente para estar informado de actualizaciones.
Contacto para cuestiones de privacidad
Estamos a su disposición para cualquier pregunta o gestión relacionada con sus datos personales.
Queximorai
Plaza Rio Mesa, 10 - Oficina 12, Torremolinos, 29620 Torremolinos, Málaga Spain
Teléfono: +34 949 188241
Correo: content@queximorai.sbs
Última actualización en diciembre 2025
Aplicable desde diciembre 2025